Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden:
Reserveringsvoorwaarden:
Prijzen: Bedragen op uw factuur zijn in Euro en zijn inclusief BTW.
Borg:
Wij vragen een borg van € 100,- ,die u contant dient te betalen bij aankomst. De kosten worden terugbetaald wanneer u uitcheckt.
De waarborg zal volledig in contanten worden terugbetaald nadat de accommodatie op eventuele schade is gecontroleerd.
De waarborg zal bij vertrek worden terugbetaald. De waarborg zal u volledig in contanten worden terugbetaald nadat de accommodatie op eventuele schade is gecontroleerd.
Toeslagen en voorwaarden:
• Toeristenbelasting: De toeristenbelasting bedraagt € 4,50 per persoon, per nacht (vanaf 16 jaar). De toeristenbelasting wordt afzonderlijk op uw factuur vermeld en dient contant of middels kaartbetaling aan AH Carinthia Mallnitz te worden voldaan.
• Extra persoon:
De toeslag voor een extra persoon bedraagt € 15,- per nacht. Deze kosten staan afzonderlijk op uw factuur vermeld.
• Schoonmaakkosten:
Bij vertrek zijn kosten voor schoonmaak verschuldigd. Deze bedragen € 55,- per appartement.
• Servicekosten:
Door stijging van de energieprijzen zijn wij genoodzaakt om kosten voor verwarming, water in rekening te brengen. Deze bedragen € 7,50 per nacht. Voor de afvalstoffenheffing berekenen wij € 5,- per verblijf.
Aankomst en vertrek:
De kamer die u geboekt heeft, is voor u klaar vanaf 17:00 uur
Op de dag van vertrek is de check-out uiterlijk om 09:30 uur.
Aanbetaling en volledige betaling:
Om uw appartement te reserveren, vragen wij een aanbetaling van 35% van het totaalbedrag. Na ontvangst van de aanbetaling is uw reservering bindend. De aanbetaling dient binnen 14 werkdagen na reservering op onze rekening te zijn bijgeschreven.
Betaling van het totale bedrag: Het volledige bedrag moet uiterlijk 1 week voor aankomst worden betaald.
Akkoordverklaring:
Bij het boeken van uw appartement gaat u akkoord met de algemene voorwaarden en huisregels zoals vermeld op de website van AH Carinthia Mallnitz.
AH Carinthia Mallnitz is niet aansprakelijk voor materiele of immateriële schade welke de gast zou kunnen oplopen bij het verblijf in AH Carinthia Mallnitz.
Als gast van AH Carinthia Mallnitz bent u verantwoordelijk voor materiële of immateriële schade veroorzaakt door u of uw mede-reisgenoten, aan uw appartement, inventaris en eventuele andere gasten.
Annuleringsvoorwaarden of vroegtijdig vertrek:
Wettelijk kader en gangbare praktijk
In Oostenrijk gelden voor toeristische verblijven de algemene voorwaarden van de Oostenrijkse hotelbranche (AGBH) als standaard, tenzij hiervan expliciet wordt afgeweken. Deze voorwaarden zijn opgesteld door de WKO (Wirtschaftskammer Österreich) en bieden een juridisch onderbouwde basis voor annuleringen, no-shows en voortijdig vertrek.
Volgens de AGBH 2006 gelden standaard annuleringsvoorwaarden voor individuele boekingen (max. 10 personen). Deze zijn na te lezen op de site van de WKO, www.wko.at
AH Carinthia Mallnitz - Carinthia Appartements hanteert een flexibel beleid met de volgende voorwaarden:
Gratis annuleren tot 60 dagen voor aankomst
50% bij annulering tussen 60 en 30 dagen voor aankomst
80% bij annulering binnen 30 en 14 dagen voor aankomst
100% bij annulering binnen 14 en 0 dagen of no-show (niet op komen dagen)
Aanvullende aanbevelingen:
Mocht u niet zeker zijn, overweeg dan een annuleringsverzekering.
Vroegtijdig vertrek:
In geval van vroegtijdig vertrek na het inchecken, wordt het volledige bedrag voor het geboekte verblijf in rekening gebracht volgens de Algemene Voorwaarden voor de Hotellerie 2006 (AGBH 2006). Er vindt geen terugbetaling plaats voor niet-genoten overnachtingen.
Wij raden aan om een reis- of annuleringsverzekering af te sluiten om u te beschermen tegen onvoorziene gebeurtenissen.
In uitzonderlijke gevallen (bijv. ziekte of familiale noodgevallen) behouden wij ons het recht voor om uit coulance individuele oplossingen aan te bieden – bijvoorbeeld in de vorm van een gedeeltelijke terugbetaling of een waardebon voor een toekomstig verblijf. Neem in een dergelijk geval direct contact met ons op.